Política de Privacidade

A Secar com Cuidado ("nós") respeita a privacidade de quem visita e compra em nosso site e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

Quem somos

Controladora dos dados: SECAR COM CUIDADO LTDA, CNPJ 66.174.797/0001-51, com sede em Campo Belo/MG.

Dados que coletamos

• Dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone, endereço) que você informa ao se cadastrar, comprar ou falar conosco.
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, dispositivo, páginas visitadas) — veja detalhes na nossa Política de Cookies.
• Dados do pedido (itens comprados, endereço de entrega) necessários para processar e entregar sua compra.
• Conteúdo das conversas com a Nutricionista Virtual (Nara), quando você opta por usá-la, para gerar recomendações de produtos.

Para que usamos seus dados

• Processar pedidos, calcular frete e dar suporte pelo WhatsApp.
• Personalizar recomendações de produtos, inclusive via Nutricionista Virtual, com base no seu histórico e nas informações que você compartilha.
• Melhorar o site e medir o desempenho de campanhas por meio de ferramentas de análise (ex.: Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel), sempre que você consentir com cookies de análise/marketing.
• Enviar comunicações de marketing apenas mediante consentimento explícito, que pode ser revogado a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação da loja — como serviços de hospedagem e banco de dados, transportadoras e Correios para entrega, WhatsApp Business para atendimento, e as ferramentas de análise mencionadas acima — sempre limitado ao necessário para a finalidade. Não vendemos seus dados a terceiros.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, observados os prazos mínimos exigidos por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir prazo diferente.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão, anonimização, portabilidade ou informações sobre o uso dos seus dados, além de revogar consentimentos dados anteriormente. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo nosso WhatsApp oficial, disponível no rodapé do site.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão e a data de vigência atuais estão indicadas no topo desta página.